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1、122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故而设立的报警电话，能够指挥调度警员处理各种报警、求助，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等。

2、该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分，实行24小时值班。

3、群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。

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