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巩义市杜甫路街道安康社区:“小网格”让居民幸福满格|当前热点

来源:郑州晚报 郑州客户端官方网站 发布时间:2023-06-19 15:27:48


(资料图)

“楼院东门附近垃圾桶旁边垃圾撒落在地上了,垃圾桶盖子也没盖,夏天了,味道太大了!……”一大早,送完孩子上学后,在返回小区的路上,居民张阿姨把这些画面都拍下来,利用郑好拍进行事件上报,网格员杨花玉接到反馈后,立即着手处置,1小时内就处理完成了。“随手拍一拍,立刻就有回应,可太方便了。”张阿姨高兴地为网格员点赞。

安康社区隶属巩义市杜甫路街道办事处,辖区面积0.64平方公里,下辖32个居民楼院,居民1977户、1.1万余人。辖区面积大,人员构成复杂,租房人员较多,年龄层次跨度大。如何将复杂的社区治理化繁为简?安康社区充分利用“微网实格”这一机制,把辖区划分为39个微网格,每个微网格联动了包含志愿者、双报到党员、居民楼栋长和专职网格员等“微力量”,他们收集民情、热心服务、化解矛盾……事无巨细地为群众排忧解难,构建起“微网实格”组织。依托这样的组织,社区通过“微”治理带来大变化。

“我们将进网入格的双报到党员、居民骨干都称为‘幸福合伙人’。”安康社区党总支部书记薛建丽介绍。这些微网格员,沉入网格、走进群众、接足地气,了解群众的操心事、烦心事、揪心事,了解群众关心关注的热点难点问题,以实际工作赢得群众认可和信任,在社区服务、政策法规宣传、矛盾纠纷调解、安全生产巡查、社会治安监督、文明典范城市创建等专项和重点工作中,能够快速响应并迅速集结,发挥了“小灵通”“大喇叭”的“末梢探头”作用。

“我们现在有事就找微网格员,有困难就去基层治理平台反映,大家对他们的服务都非常满意。”居民常大姐在暖心驿站休息时高兴地说。“微网实格”工作推动以来,微网格员们充分发挥自身居民属性,参与到社区治理,为社区的和谐有序起到了非常重要的作用,使“有事就找网格员”成为群众的口头禅,真正实现把基层治理工作由“有效治理”向“长效治理”转变。

正观新闻·郑州晚报记者 李晓霞 通讯员 荆晓柯 文/图

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